O Suporte ao Comprador da Hotmart é um serviço que cuida de dúvidas e problemas dos seus alunos, oferecendo atendimento rápido e eficiente via diversos canais, como Help Center, chatbot e e-mail, permitindo que você economize horas de atendimento e se concentre em criar e expandir seu negócio.

O Suporte ao Comprador da Hotmart não gera custos extras para os Creators. Está incluído sem taxa adicional, garantindo que você tenha suporte completo sem impactar seu orçamento.

Oferecemos suporte em 8 idiomas, graças à nossa inteligência artificial e à equipe dedicada, garantindo que seus alunos de diferentes partes do mundo possam ser atendidos com eficiência.

O Hotmart Tutor oferece um suporte mais próximo e personalizado, permitindo que assistentes inteligentes e automatizados respondam diretamente às dúvidas dos alunos dentro da área de membros. Isso ajuda a manter os alunos mais envolvidos e satisfeitos com o curso, o que pode aumentar a retenção.

40% dos casos são resolvidos em menos de 1 hora, garantindo um atendimento rápido e eficiente para seus alunos.

O suporte cobre uma ampla gama de problemas, como dificuldades de acesso ao curso, problemas de login, mudança de dados pessoais, entre outros. Nossa equipe está preparada para resolver essas questões rapidamente, quando acionada. E o Hotmart Tutor consegue apoiar o aluno em dúvidas sobre o curso em si.

Depende do canal. A Hotmart combina o poder da inteligência artificial para resolver dúvidas simples e frequentes com um atendimento humano dedicado para questões mais complexas, garantindo uma experiência completa para seus alunos.